Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για το gtech.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Το gtech.gr λειτουργεί και διαχειρίζεται από την εταιρεία:

TRADE ONE IKE
ΑΦΜ: EL800770033
Email επικοινωνίας: info@gtech.gr
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 215 550 3121

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη, χρήση ή πραγματοποίηση αγοράς μέσω του gtech.gr, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας και την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας.

Ενδεικτικά, μπορεί να συλλέγονται:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής ή/και τιμολόγησης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Στοιχεία παραγγελίας και αγορών
• Στοιχεία τιμολόγησης, όπου ζητούνται
• Πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• Διεύθυνση email σε περίπτωση εγγραφής στο newsletter
• Στοιχεία που απαιτούνται για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη

Η υποβολή παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε με δημιουργία λογαριασμού είτε ως επισκέπτης, χωρίς υποχρεωτική εγγραφή.

2. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και συγκεκριμένους σκοπούς, όπως:

• Την καταχώριση, επιβεβαίωση και εκτέλεση της παραγγελίας σας
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την αγορά ή το αίτημά σας
• Την αποστολή των προϊόντων σας
• Την έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών
• Τη διαχείριση πληρωμών και συναλλαγών
• Τη λειτουργία και υποστήριξη του λογαριασμού σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα
• Την απάντηση σε ερωτήματα που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• Την αποστολή ενημερωτικών email και προσφορών, μόνο εφόσον έχετε εγγραφεί στο newsletter
• Τη συμμόρφωσή μας με τις ισχύουσες νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση σύμβασης: όταν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την αποστολή προϊόντων, την πληρωμή και την εξυπηρέτησή σας.
• Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται η τήρηση στοιχείων για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς.
• Έννομο συμφέρον της εταιρείας: για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την πρόληψη καταχρήσεων και τη διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων.
• Συγκατάθεση: για την αποστολή ενημερωτικών newsletters και εμπορικών επικοινωνιών, εφόσον έχετε επιλέξει να εγγραφείτε στη σχετική λίστα. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή.

4. Πληρωμές και συναλλαγές

Το gtech.gr παρέχει δυνατότητα πληρωμής:

• Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Με αντικαταβολή, όπου υποστηρίζεται
• Με πληρωμή στο φυσικό κατάστημα

Κατά την ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρίζονται στο περιβάλλον του εκάστοτε παρόχου πληρωμών και η εταιρεία δεν τα αποθηκεύει στα δικά της συστήματα.

5. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για μη νόμιμους σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο:

• Σε συνεργαζόμενες εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες, για την παράδοση της παραγγελίας σας
• Σε τραπεζικά ιδρύματα ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, για την ολοκλήρωση συναλλαγών
• Σε παρόχους υπηρεσιών email marketing, όπως η Mailchimp, αποκλειστικά για την αποστολή newsletter σε χρήστες που έχουν εγγραφεί
• Σε συνεργάτες ή εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της εταιρείας, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας ή την εξυπηρέτησή σας
• Σε αρμόδιες δημόσιες, δικαστικές ή φορολογικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

6. Newsletter και εμπορικές επικοινωνίες

Ο χρήστης μπορεί, εφόσον το επιθυμεί, να εγγραφεί στο newsletter του gtech.gr, προκειμένου να λαμβάνει ενημερώσεις, νέα, προσφορές και σχετικό εμπορικό περιεχόμενο.

Η εγγραφή στο newsletter πραγματοποιείται μόνο κατόπιν επιλογής του χρήστη. Για τη διαχείριση και αποστολή των newsletters χρησιμοποιείται η πλατφόρμα Mailchimp.

Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφεί από τη λίστα παραληπτών, επιλέγοντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε σχετικό email ή επικοινωνώντας στο info@gtech.gr.

7. Φόρμα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του gtech.gr, συλλέγονται τα στοιχεία που συμπληρώνετε, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση και εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

8. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική, λογιστική ή εμπορική νομοθεσία.

Ειδικότερα:

• Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες και παραστατικά διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.
• Τα στοιχεία επικοινωνίας που αποστέλλονται μέσω φόρμας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εξέταση και διεκπεραίωση του αιτήματος.
• Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή του χρήστη από τη λίστα.
• Τα στοιχεία λογαριασμού πελάτη διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή για όσο απαιτείται για νόμιμους σκοπούς.

9. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Το gtech.gr λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε πρόσωπα που είναι απαραίτητο να τα επεξεργάζονται για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους και πάντοτε στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας της εταιρείας.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, όπου προβλέπεται
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, όπου εφαρμόζεται
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

Email: info@gtech.gr
Τηλέφωνο: 215 550 3121

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Το gtech.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών ή των διαδικασιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη μέσα από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο.